Nutanix gagne sa vie grâce à des technologies informatiques qui doivent simplifier les environnements multiclouds hybrides avec virtualisation pour ses clients. Pour y parvenir, l’entreprise s’appuie sur ses propres logiciels. Le DSI Rami Mazid joue ainsi un rôle crucial au sein du département de R
Nutanix connaît un franc succès. L’entreprise constate que les clients sont plus que jamais disposés à écouter son discours sur la plateforme multicloud hybride, qui rend les environnements informatiques complexes flexibles et gérables. De plus, depuis l’acquisition de VMware par Broadcom, il existe un grand appétit pour un acteur de niveau entreprise avec une expertise en virtualisation.
Pour capitaliser sur ces opportunités, Nutanix continue d’affiner ses propres solutions, en orientant sa boussole vers une transition vers un support cloud natif de plus en plus étendu. En tant que DSI chez Nutanix, Rami Mazid a une double fonction. D’une part, il doit maintenir l’ensemble de l’environnement informatique de la multinationale en fonctionnement efficace, d’autre part, il est lui-même un client important de Nutanix.
ITdaily : « Comment se présente l’environnement informatique dont vous êtes responsable ? »
Rami Mazid : « Je suis le DSI de Nutanix depuis deux ans. Dans ce rôle, je suis responsable de tout, des centres de données, de l’infrastructure et des services cloud jusqu’aux terminaux des utilisateurs. Nous gérons nos propres centres de données, avec des dizaines de milliers de nœuds. De plus, nous avons entre 50 000 et 100 000 nœuds que nous pouvons faire évoluer ou arrêter de manière flexible. Cela se fait pour soutenir certains services, mais aussi pour les tests. »
« L’environnement est assez vaste. Il ne soutient pas seulement la production, mais aussi la R, les tests, l’assurance qualité. Je gère tout cela. »
Quelles sont vos principales priorités actuellement ?
Mazid : « Ma plus grande priorité est Nutanix sur Nutanix. Notre entreprise fonctionne sur notre propre solution. En tant que DSI, non seulement j’ai un lien étroit avec la RD, mais l’organisation du DSI relève même du département RD. Nous déployons toujours les produits d’abord chez Nutanix, et nous disposons d’un mécanisme de retour d’information pour l’évaluation. »
« De plus, nous devons également moderniser constamment notre infrastructure, conformément à la vision de Nutanix. Ce faisant, l’infrastructure doit être évolutive. Nous conservons intentionnellement certains matériels hérités pour les tests. Nutanix doit fonctionner sur toutes les plateformes partout, donc nous devons maintenir un environnement informatique diversifié. »
Nous conservons intentionnellement certains matériels hérités.
Rami Mazid, DSI de Nutanix
« Enfin, nous devons également maintenir l’expérience des utilisateurs à un niveau élevé, afin que les employés restent efficaces. »
Le reste de Nutanix comprend-il suffisamment ces priorités ? Tout le monde est-il sur la même longueur d’onde ?
Mazid : « Ce n’est pas un problème. Je me réunis régulièrement avec le conseil d’administration. J’entends souvent d’autres DSI dire qu’il existe des frictions entre l’IT et la RD. Grâce à notre organisation, ce n’est pas le cas. Je ne ressens pas non plus de friction avec le business. »
« Nutanix en tant que produit est développé davantage parce que nous en avons besoin. Lorsqu’il y a de nouveaux besoins internes, cela devient une partie du produit. »
« Je suis un grand partisan d’une bonne structure de gouvernance. Chaque fois que nous faisons quelque chose de nouveau, nous prévoyons un cadre réglementaire. Les lignes de communication sont également ouvertes. Tout le monde sait où s’adresser, et chaque fonction est représentée. »
Le département informatique a-t-il alors accès à suffisamment de personnes et de ressources pour mener à bien les défis ?
Mazid : « Oui, parce que nous travaillons très efficacement. Notre objectif est d’utiliser notre propre technologie de la manière la plus efficace possible. Si nous travaillions dans un environnement à 3 niveaux, ce serait une autre histoire (rires). »
« Grâce à l’efficacité de la plateforme, nous nous en sortons avec une équipe d’environ 120 personnes. Elles sont réparties en quatre départements, au lieu des sept habituels. L’infrastructure hyperconvergée rend cette optimisation possible. La couche de gestion totale, du on-premises au cloud, est une seule équipe. »
« J’ai travaillé dans d’autres entreprises, et un environnement à 3 niveaux nécessite déjà trois équipes pour la maintenance. Par rapport à d’autres grandes entreprises, nous avons une équipe très compacte. »
L’avenir de l’environnement informatique de Nutanix se trouve-t-il dans le cloud, on-premises ou dans une combinaison des deux ?
Mazid : « Nous choisissons délibérément d’être et de rester partout. C’est nécessaire, car nos clients ont également des environnements divers. Le produit Nutanix doit pouvoir fonctionner partout. C’est pourquoi nous avons des centres de données on-premises, et nous exécutons l’infrastructure dans le cloud chez AWS, Azure et Google. »
Nous disposons de centres de données sur site et exécutons des infrastructures dans le cloud chez AWS, Azure et Google.
Rami Mazid, DSI de Nutanix
« Ce n’est pas nécessaire d’un point de vue purement opérationnel, mais cela nous permet de constamment vérifier que le produit est capable de répondre à nos besoins. »
Quel est l’impact des réglementations telles que NIS2 et DORA sur la politique informatique ?
Mazid : « La réglementation dans l’Union européenne est généralement plus rigide et plus exigeante que dans le reste du monde. C’est déjà le cas depuis plus de cinq ans. Dans cette optique, une nouvelle réglementation ne représente pas un défi majeur. Nous disposons d’une équipe dédiée à tout ce qui concerne la législation, et cette équipe sait ce qu’il faut faire. Notre cybersécurité est, bien entendu, également parfaitement en ordre. »
Comment Nutanix gère-t-il l’engouement pour l’IA ?
Mazid : “Nous avons créé un comité IA. Il est composé de personnes issues de tous les départements, notamment la RD, les ventes, le marketing, les RH, le support et, bien sûr, le service juridique. Nous nous réunissons régulièrement et recherchons des scénarios d’utilisation spécifiques.”
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“Nous avons utilisé un cadre pour ces scénarios, où nous examinons ce que nous voulons accomplir et quelle peut être la valeur de l’IA. En interne, nous avons déjà déployé l’IA dans le support client, car c’est le meilleur endroit pour commencer. Les ventes et le marketing suivront.”
“À mon avis, l’IA ne sera disruptive que si elle est mal gérée. Si vous comprenez les scénarios d’utilisation spécifiques, vous pouvez commencer à l’utiliser.”
Quelles sont les principales tendances que vous suivez en vue des trois prochaines années ?
Mazid : « Dans notre secteur, la modernisation du centre de données est un sujet brûlant, tant aux États-Unis que dans l’Union européenne. La demande de centres de données augmente, mais l’électricité n’est tout simplement pas disponible. Nous avons fait quelques calculs. Si l’on réfléchit aux besoins en électricité pour un seul rack. C’était 15 kW, aujourd’hui c’est plutôt 37 kW. L’informatique doit maintenant réfléchir à la façon dont les centres de données peuvent être modernisés. »
« Pour notre entreprise, c’est très intéressant. Toute l’histoire de l’IA basée sur des agents est également excellente pour nous. Le stockage doit converger et s’étendre sur différentes solutions, avec une technologie qui fonctionne sur chaque plateforme. C’est une bonne nouvelle pour Nutanix. »