Les freelances spécialisés sont un choix de plus en plus populaire pour les entreprises à la recherche d’experts spécifiques. Un outil de mise en relation basé sur l’IA peut simplifier cette recherche.
Aujourd’hui, il est loin d’être évident, tant pour les freelances que pour les entreprises, de trouver le bon profil : le vivier de freelances regorge de profils divers, mais c’est précisément cette abondance qui rend souvent le choix difficile.
Malt souhaite simplifier cette recherche en utilisant l’IA comme un outil de mise en relation intelligent. Les entreprises peuvent décrire leurs besoins en langage courant, après quoi la mise en relation pilotée par l’IA de Malt propose immédiatement les profils les plus pertinents et aide simultanément à gérer tous les aspects pratiques de la collaboration.
« Aujourd’hui, nous avons 90 000 clients qui recherchent des talents indépendants via Malt, et d’autre part, quelque 900 000 freelances en Europe sont actifs sur la plateforme », commence Claire Lebarz, Chief Technology Officer chez Malt. L’entreprise s’est également implantée en Belgique il y a quatre ans. « Actuellement, 27 000 freelances sont actifs en Belgique », ajoute Gaelle Houyoux, Communications & Community Manager chez Malt.
Guerre des talents (IT)
La guerre des talents IT fait rage et de nombreuses entreprises sont à la recherche d’employés possédant les connaissances et l’expérience adéquates. Comme il n’est pas toujours facile de trouver des employés permanents, les entreprises se tournent vers les freelances. Ils peuvent mettre leur expertise à profit pour aider les entreprises dans le cadre de missions (temporaires).
Environ un quart de tous les freelances sur la plateforme de Malt sont des experts en technologie et en données.
Claire Lebarz, Chief Technology Officer chez Malt
« Environ un quart de tous les profils sur la plateforme de Malt sont des experts en technologie et en données. Cette catégorie continue de croître, surtout depuis le Covid », déclare Lebarz. Elle constate en outre une légère augmentation dans les catégories finances, développement de produits et marketing. « Les profils de management, en particulier, connaissent une croissance de plus de 40 % sur un an », précise-t-elle.
« Le paysage est très dynamique », ajoute-t-elle. De plus, les freelances passent d’une catégorie à l’autre au fur et à mesure que leurs compétences évoluent, comme les développeurs qui se réorientent aujourd’hui vers le développement de l’IA.
Maturité belge
Ce n’est pas un hasard si Malt a rejoint le marché belge il y a quatre ans. Selon Lebarz, notre pays est beaucoup plus avancé que la France en matière de freelances. « Les entreprises belges ont davantage évolué dans leur façon de travailler avec des professionnels indépendants et sont beaucoup plus ouvertes à ce modèle, alors qu’en France, cette adoption est plus lente », constate Lebarz.
Les entreprises belges sont plus ouvertes au modèle freelance qu’en France.
Claire Lebarz, Chief Technology Officer chez Malt
Pourtant, des similitudes sont également à noter. « Le type de profil des freelances est très similaire dans les deux pays. Le secteur de la technologie a été le premier à adopter le modèle freelance, mais des disciplines telles que la communication, le marketing, la finance ou le juridique ont rapidement suivi », explique Lebarz. De plus, les tarifs sont également globalement au même niveau.
Allègement administratif
Les freelances sont spécialisés dans un domaine particulier et aident les entreprises dans le cadre de missions temporaires. La dernière chose dont ils veulent s’occuper, ce sont les tâches administratives ou l’envoi de rappels de paiement. Afin de leur permettre de se concentrer sur leur expertise, Malt s’occupe des formalités administratives.
« Le contrat reste entre le freelance et le client final, mais via la plateforme Malt, nous garantissons le paiement et avançons le montant, afin que les freelances soient payés plus rapidement et de manière plus fiable, même si le client ne paie qu’après 60 ou 90 jours », explique Lebarz. De plus, ils prennent en charge tout le volet de la facturation et du suivi des paiements, afin que les freelances n’aient pas à se soucier des paiements tardifs.
En outre, les freelances peuvent faire facturer leurs propres clients via Malt moyennant une faible commission, en échange d’un préfinancement et d’une simplification administrative. Malt souligne qu’aucun abonnement n’est nécessaire pour les freelances et les entreprises. « Nous ne prélevons un pourcentage qu’une fois qu’un projet a été mené à bien », précise Lebarz.
L’IA comprend ce que vous recherchez
La plateforme de Malt est plus qu’une simple place de marché pour les freelances. « Nous misons fortement sur l’IA pour trouver la bonne adéquation entre les freelances et les entreprises », explique Lebarz.
Au lieu de simplement saisir des mots-clés, un client peut décrire l’ensemble du projet en langage courant ou télécharger un document. L’IA convertit ce texte libre en un ensemble de compétences, de niveaux de séniorité, de contexte et d’exigences techniques. Sur cette base, une liste restreinte de freelances pertinents est établie au lieu d’une recherche brute par mots-clés.
De plus, la liste restreinte est enrichie d’une deuxième couche algorithmique. « Sur la base de données historiques, le modèle recherche des freelances ayant une expérience pertinente et une adéquation avérée avec des missions similaires », explique Lebarz. Outre les compétences, des facteurs tels que le type d’entreprise, l’objectif du projet ou la méthode de travail souhaitée sont également pris en compte.
Avec AI Search, Malt vise à soutenir le marché des freelances en trouvant l’adéquation parfaite entre les entreprises et les freelances. « Sur la base de l’IA, nous essayons d’abord de comprendre ce que le client recherche réellement, afin d’y associer ensuite les meilleurs profils possibles », conclut Lebarz.