OpenAI commence l’injection de publicités dans ChatGPT. Outre les utilisateurs gratuits, les clients payants de l’abonnement d’entrée de gamme verront également des publicités, bien que le test ne se déroule pour l’instant qu’aux États-Unis.
OpenAI va comme annoncé précédemment suivre pratiquement tous les autres fournisseurs de services gratuits populaires sur Internet et lance des tests avec des publicités dans ChatGPT. Ce n’est pas une surprise : en janvier, il était déjà clair qu’OpenAI opterait pour un modèle publicitaire. La publicité arrive d’abord aux États-Unis et ne se limite pas aux comptes gratuits. Naturellement, les utilisateurs de comptes gratuits se verront proposer des publicités, mais ceux qui ont ChatGPT Go (huit dollars par mois) devront également accepter les publicités.
Confiance
OpenAI pense que l’intégration de la publicité peut se faire sans porter atteinte à la confiance que les gens ont en ChatGPT. Les réponses du chatbot restent en effet indépendantes. Si vous cherchez une recette, vous pourrez recevoir de la publicité pour des box repas ou des services de livraison. OpenAI fournit en d’autres termes aux utilisateurs de la publicité basée sur les conversations qu’ils mènent avec ChatGPT.
Les annonceurs n’ont pas accès à votre historique de chat, selon l’entreprise. OpenAI collecte elle-même des informations et estime sur cette base quelles publicités sont pertinentes pour vous. L’entreprise affirme qu’elle respectera les règles qu’elle s’est imposées concernant les sujets sensibles. Les conversations sur la santé mentale ne seront pas accompagnées de publicité pour le moment. De plus, l’entreprise américaine ne souhaite fournir de publicités qu’aux utilisateurs adultes.
Déployer de la publicité personnalisée en Europe est plus difficile, grâce aux règles de confidentialité. Que ChatGPT reçoive également une injection publicitaire dans l’UE semble inévitable. Le calendrier à ce sujet n’est cependant pas clair.
Même prix, maintenant avec publicité
OpenAI suit un schéma désormais éprouvé. De très nombreux services en ligne démarrent de manière prometteuse et placent l’utilisateur au centre. Pensez notamment à Facebook et Instagram. Lorsque les utilisateurs sont acquis, commence un processus que l’écrivain canadien Cory Doctorow a baptisé en 2022 enshittification.
Dans la recherche d’argent, l’accent sur l’utilisateur disparaît et le profit (rapide) devient central. Les services ne sont pas étendus en échange d’un prix plus élevé, mais l’offre existante est dégradée. Ainsi, ChatGPT Go coûte autant d’argent qu’au lancement, mais les clients doivent regarder de la publicité.
Le processus est étroitement lié à la fidélisation des utilisateurs et à l’« engagement ». Pensez dans le contexte de ChatGPT aux questions supplémentaires que pose le chatbot, dans lesquelles l’IA propose d’effectuer des tâches supplémentaires.
Restrictions
OpenAI offre actuellement encore des options pour ceux qui ne veulent pas voir de publicité. Désactiver les publicités est possible, même avec un compte gratuit, mais vous obtenez alors moins de crédits. Vous pouvez également désactiver la personnalisation des publicités.