Tant les PME que les grandes entreprises belges utilisent l’IA davantage que la moyenne européenne. Cependant, notre pays suit également une tendance : pour les PME, le pas vers l’intégration de l’IA reste plus important.
12,5 % des entreprises belges utilisent déjà au moins une technologie basée sur l’IA d’ici 2023. C’est ce que révèle une étude du SPF Économie. Par rapport à 2021, l’utilisation a augmenté de 3,2 points de pourcentage.
Il est à noter que ce sont surtout les grandes entreprises qui ouvrent la voie. Près de la moitié (47,9 %) des entreprises comptant 250 employés ou plus utilisent déjà l’IA d’une manière ou d’une autre. Ce chiffre est bien supérieur à la moyenne européenne de 30,4 %.
L’IA et les PME
Les PME sont plus lentes à trouver leur voie vers l’IA. Seules 12,5 % d’entre elles ont déclaré qu’elles utilisaient déjà cette technologie d’ici à 2023. Toutefois, même ce chiffre représente une proportion intéressante par rapport au reste de l’Europe. Au niveau de l’UE, seules 7,4 % des PME de moins de 250 employés déclarent avoir déjà intégré l’IA. Il est donc frappant de constater que la Belgique est à l’avant-garde par rapport aux autres pays de l’UE.
Les PME ont plusieurs raisons de ne pas encore utiliser l’IA. Elles invoquent essentiellement le manque d’expertise au sein de l’entreprise (4,4 %), bien que des préoccupations concernant la protection des données et la vie privée (2,6 %) et l’incompatibilité avec les équipements existants (2,5 %) entrent également en ligne de compte. L’infrastructure existante freine donc l’innovation.
Il est à noter que l’utilité de l’IA est très peu remise en question par les personnes interrogées. À peine 1,1 % d’entre elles ont indiqué qu’elles ne voyaient pas l’utilité de cette technologie pour leur entreprise.
Une bonne chose
Le fait que le monde des affaires belge adopte l’IA mieux que d’autres pays est une bonne chose. En effet, l’IA peut apporter un avantage concurrentiel en augmentant la productivité des employés. Dans un pays où le coût de la main-d’œuvre est élevé, la possibilité d’utiliser efficacement le personnel disponible est un atout supplémentaire. Une étude antérieure menée par Google a montré que 76 % des travailleurs belges pensent que l’IA peut améliorer leur productivité.