ChatGPT d’OpenAI ne fonctionne pas correctement pour le moment. Les utilisateurs du monde entier ne voient plus de réponses et la contribution de l’IA a également disparu des anciennes conversations.
Mise à jour 13h55 : OpenAI a résolu le problème après quelques heures.
ChatGPT est confronté à un bug. OpenAI le confirme. Depuis ce matin, le chatbot se mure dans le silence. Il est toujours possible de poser des questions, mais les réponses sont invisibles. Les réponses de ChatGPT dans les anciens chats ne sont plus lisibles non plus, transformant ces fils de discussion en conversations unilatérales.
Des perturbations partout
Les problèmes ont commencé il y a quelques heures pour un certain nombre d’utilisateurs et ne semblent pas encore affecter tout le monde. OpenAI est au courant du bug depuis un peu après dix heures. L’entreprise étudie le problème. Tous les composants de ChatGPT sont affectés, que ce soit via les navigateurs ou l’application (mobile).
On ne sait pas encore quelle est la cause du problème, ni quand le chatbot sera de nouveau en ligne. Il est à noter que le petit widget permettant de partager ou de copier des réponses apparaît toujours, mais pas toujours immédiatement. ChatGPT semble donc toujours réfléchir, ce qui suggère que le bug se situe spécifiquement au niveau de l’affichage des réponses.
Impact
La panne affecte aussi bien les utilisateurs gratuits que payants. ChatGPT est l’outil GenAI le plus populaire au monde, tant pour un usage privé que professionnel. Même Microsoft a du mal à imposer Copilot à côté de ChatGPT. Partout dans le monde, l’outil est déjà bien établi comme outil d’aide, par exemple pour rédiger des e-mails ou résumer des rapports. Le bug a donc un impact immédiat sur le fonctionnement de nombreuses entreprises.
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L’API pour les services connectés fonctionnerait encore pour le moment.