Les migrations vers SAP S/4HANA sont lentes et difficiles pour la plupart des organisations. Les entreprises espèrent s’en débarrasser rapidement, mais sous-estiment les coûts et la complexité.
Les migrations SAP sont un processus long et pénible pour de nombreuses organisations. C’est la conclusion à laquelle est parvenu ISG après avoir interrogé 200 décideurs informatiques de grandes organisations. Six migrations sur dix vers S/4HANA ne respectent ni le budget ni l’échéance fixés.
Brun, vert ou bleu
Selon ISG, la migration échoue souvent déjà sur le papier. Près de la moitié (49 %) des organisations espèrent s’en sortir avec un « lift-and-shift » rapide, sans réingénierie des processus existants. Ces organisations se heurtent souvent à des coûts et à une complexité sous-estimés. « En se concentrant sur l’évitement des risques plutôt que sur la transformation, les entreprises passent à côté des avantages », déclare le chercheur Stanton Jones.
La migration peut se dérouler de trois manières, constate le rapport. 34 % optent pour une migration brownfield, où les données historiques, les processus, le code et les configurations de l’environnement sur site sont transférés vers S/4HANA. 18 % suivent la voie greenfield recommandée par SAP, et la moitié recherche le juste milieu bluefield.
La date limite approche
Alors que de nombreuses entreprises sont aux prises avec la migration, beaucoup d’autres veulent observer la situation le plus longtemps possible. Un sondage de Gartner réalisé en juin 2025 a révélé que quatre clients ECC sur dix souhaitent rester sur la plateforme ERP existante. Même dix ans après le lancement de S/4HANA, SAP doit continuer à convaincre ses clients de passer au cloud.
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L’entreprise se montre elle-même inflexible à ce sujet. Les clients existants se voient imposer une date limite stricte pour achever la migration d’ici à la fin 2027. Seule une petite minorité se voit offrir un report jusqu’en 2030. Pour les entreprises qui n’ont pas encore lancé la migration, cette date limite risque de devenir très serrée.