Cisco installe un mauvais micrologiciel sur les périphériques réseau

Het kan de beste overkomen

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Cisco s’excuse. Ceux qui ont acheté un routeur Cisco DNA Center entre septembre et novembre devront probablement effectuer une mise à jour du micrologiciel.

Via son service d’assistance en ligne, Cisco fournit plus d’explications sur l’erreur d’installation. Le fabricant a récemment décidé d’effectuer une mise à niveau logicielle pour les nouvelles appliances Cisco DNA Centre vers la version 2.3.3.4 et le logiciel de gestion de réseau Integrated Management Controller a également reçu une mise à jour. Les mises à jour logicielles sont une chose tout à fait normale dans le monde informatique, mais cette fois-ci, les choses ont mal tourné chez Cisco.

Le spécialiste des réseaux a en effet oublié de fournir aux cartes RAID et SSD une mise à jour du micrologiciel. Cela donne une erreur de compatibilité entre le matériel des routeurs et le logiciel CICM associé.

En conséquence, le tableau de bord de gestion affiche une « erreur grave » dans l’état du serveur (voir image ci-dessous) et des erreurs indiquant que la carte SSD a atteint la fin de sa durée de vie. Ces rapports sont donc infondés.

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Source : Cisco

Installation du micrologiciel correct

Selon Cisco, ce problème peut toucher un nombre restreint de dispositifs DNA Centre expédiés entre septembre et novembre 2022. Cisco a partagé une liste des numéros de série des appareils concernés.

Pour vérifier le numéro de série de votre équipement réseau, regardez dans CIMC sous le menu Chassis Summary (voir figure). Cisco propose également un outil en ligne pour vérifier les numéros de série.

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Source : Cisco

The Register note que l’erreur de mise à jour n’affecte pas trop le fonctionnement des appareils. Le CICM semble être capable de voir au-delà de l’erreur de compatibilité. Néanmoins, Cisco recommande d’effectuer une mise à jour du micrologiciel qui installe le micrologiciel correct sur les appareils.

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