Une panne dans un centre de données américain d’AWS a un impact sur les services de tiers, dont Asana. Cet outil de planification était inaccessible depuis ce matin, mais une reprise est en vue.
L’outil de planification et de gestion de projet Asana a été inaccessible pendant plusieurs heures. La panne n’est toujours pas complètement résolue à l’heure actuelle. L’application ne fonctionne pas via l’application sur ordinateur et mobile, ni via l’interface web. L’API est également affectée, mais dans une moindre mesure.
La cause réside chez AWS. Amazon Web Services subit lui-même une panne dans son centre de données de Virginie du Nord (us-east-1). Amazon DynamoDB y est actuellement indisponible. Cette panne a un effet d’entraînement, avec 59 autres services AWS qui ne fonctionnent pas correctement sur le site.
DynamoDB
L’application d’Asana repose sur DynamoDB dans le centre de données AWS touché. Bien que la panne ne se produise que dans le centre de données américain, Asana est donc hors service dans le monde entier.
AWS fait savoir de son côté qu’il a pris des mesures d’atténuation initiales. La cause de la panne a été trouvée et une solution complète est en cours d’élaboration. Le géant du cloud indique que les requêtes peuvent continuer à échouer jusqu’à ce que cette solution finale soit mise en œuvre, mais une amélioration est en vue.
Asana indique de son côté qu’il commence également à se rétablir maintenant que DynamoDB montre à nouveau des signes de vie. Les problèmes ne sont pas encore résolus au moment de la rédaction de cet article, mais ne devraient en principe plus durer longtemps.
Un bug, un impact important
Ce problème montre à quel point les services des grands fournisseurs de cloud sont essentiels aujourd’hui. Même une panne dans un seul centre de données peut avoir des conséquences pour un fournisseur de services SaaS actif dans le monde entier. Asana est un outil de planification qui constitue un élément essentiel du flux de travail des entreprises. Ainsi, la panne d’un service dans un seul centre de données aux États-Unis entraîne des problèmes pour les organisations du monde entier.